Modalités de livraison

Les zones desservies et tarifs de livraison :
 

Nous appliquons directement la grille tarifaire de nos transporteurs comme coût de livraison afin de vous garantir les meilleurs tarifs. 

Les frais de livraison sont fonction de la distance et du poids total de votre commande. 

Afin de connaître les frais de livraison qui seront appliqués à votre commande, il vous suffit de sélectionner votre zone de livraison dans le menu déroulant du panier.
 

France Métropolitaine > à partir de 5€ de frais de livraison
Union Européenne > à partir de 15€ de frais de livraison
Suisse et autres pays > pour les frais de livraison nous consulter * 
 

 

Les délais de livraison :
 

Le délai d’acheminement est en fonction du mode de transport que vous aurez sélectionné dans le panier :
-  envoi économique  >  48h
-  envoi prioritaire      >  24h

Ce délai d’acheminement ne prend pas en compte le délai de préparation du colis qui est fonction des articles contenus dans votre panier.

Le délai de préparation de votre commande globale est celui de l’article contenu dans votre panier ayant le plus grand délai de préparation.

Ce délai est mentionné sur chaque fiche article ainsi que dans le panier.
Si vous souhaitez recevoir les articles disponibles immédiatement, et les articles avec un délai plus long par la suite, merci de nous contacter pour nous le préciser. 

 

  

 

Le suivi de votre commande :
 

 Vous disposez sur notre site, d’un espace de suivi de votre commande en ligne.

 Afin d’y accéder, connectez vous à votre compte client sur notre site.

 

Le suivi des commandes vous fournira des informations sur l’avancement de votre livraison.

  

 

Les prestations de livraison :
 

Afin de vous garantir une livraison professionnelle, nous vous proposons plusieurs types de livraison et de transporteurs:

 

Par DPD France :
- DPD CLASSIC (livraison classique par le chauffeur entre 9H et 18H)
- DPD PREDICT (un choix de plusieurs dates et créneaux horaires vous serons proposés par le transporteur par mail ou sms)
- DPD PICK-UP (livraison dans le point relais que vous aurez choisi au moment de la commande).

 

Par GLS :
- Livraison classique (les livraisons se font entre 9H et 18H)

 

Par LA POSTE :
- livraison en Colissimo suivi avec signature